关于医药品专门运输服务（PRIO PHARMA）分类变更的通知

2026.04.14

衷心感谢您一直以来对ANA集团的支持与厚爱。

此前，ANA一直提供4种医药品的专门运输服务，随着与日本货运航空（以下简称NCA）商品的整合，此次我们将对商品阵容进行更新调整。

此次调整中，我们将把需求日益增长的适用散货的商品"PRIO PHARMA - TempAssist（以下简称PTA）"的适用范围扩大至所有航线。同时，虽然原有的"PRIO MEDICAL"商品将停售，但今后我们将按照IATA Temperature Control Regulations的标准，将其作为"普通医药品"来进行承运，并在PRIO商品阵容之余，继续提供高品质的操作服务。

为了更灵活、更精准地满足客户们的多样化需求，我们将从"易懂"和"易选"的角度，重新调整商品分类，致力于进一步提升我们的服务质量。

Ⅰ. 适用起始日：

2026年6月1日（周一）出发的航班开始（预订将于2026年5月7日（周四）起受理。）

Ⅱ. 适用券面

ANA运单（205运单）
※如需使用NCA航班（933运单），请垂询NCA相关事宜。
※PRIO PHARMA - TempAssist与QuickCare仅由ANA提供。

Ⅲ. PRIO PHARMA各类商品的对比：

* Road Feeder Service原则上，使用无温控管理设备的卡车。如需具备温控管理设备的日本国内卡车，请垂询我司销售或订舱负责人。

Ⅳ. 使用PRIO PHARMA服务时的注意事项：

1. 机场设施信息：
请通过ANA Cargo官方网站确认各机场的设施信息。详情请咨询我司销售或订舱负责人。
日语：https://www.anacargo.jp/ja/int/service/ANA_temp_and_pharma_list_jp.pdf
英语：https://www.anacargo.jp/en/int/service/ANA_temp_and_pharma_list_en.pdf
中文：https://www.anacargo.jp/ch/int/service/ANA_temp_and_pharma_list_ch.pdf

2. 预约方法：
1) 在eSPICA进行预约时，请在"Commodity"栏输入"PHARMA"，
"Product"栏是"PRIO PHARMA - TCC"时，请选择"PHA"+"对应温度范围代码（FRO / COL / CRT / ERT）"
"Product"栏是"PRIO PHARMA - TempAssist"时，请选择"PTA"+"对应温度范围代码（FRO / COL / CRT / ERT）"
"Product"栏是"PRIO PHARMA - QuickCare"时，请选择"PQC"。
2) 请在"Remarks"栏中，填写紧急情况时24小时均可进行应急处理的负责人姓名、电话号码（含国家区号）及电子邮箱地址。

3. MAWB填写内容：
PRIO PHARMA - TCC及PRIO PHARMA - TempAssist：
1) "Accounting Information"栏：请填写"PRIO PHARMA"。
2) "Consignee's Name and Address"栏：请填写收货方负责人的姓名及电话号码（含国家区号）。
3) "Handling Information"栏：请填写紧急情况时24小时均可进行应急处理的负责人姓名、电话号码（含国家区号）及电子邮箱地址。此外，请仅填写一个操作时的温度范围。
（例如：Keep between +2℃～＋8℃ wherever possible）

PRIO PHARMA - QuickCare：
1) "Accounting Information"栏：请填写"PRIO PHARMA"。
2) "Shipper's Name and Address"栏：请填写托运方负责人的姓名、电话号码（含国家区号）及电子邮箱地址。
3) "Consignee's Name and Address"栏：请填写收货方负责人的姓名、电话号码（含国家区号）及电子邮箱地址。
4) "Handling Information"栏：请填写紧急情况时24小时均可进行应急处理的负责人姓名、电话号码（含国家区号）及电子邮箱地址。

4. 注意事项（收运要求）：
<包装>
1) 在机场存放期间，我们将尽可能按照您指定的温度范围进行操作。但受各机场设施状况及使用限制的影响，无法保证始终能在指定温度环境下完成所有作业，还望知悉。为确保包装内部温度得以妥善维持，请发货人/货运代理务必进行妥善包装（※）。
※妥善包装：指使用隔热材料或冷却剂的被动式温控包装（Passive Packaging）
2) 发货人/货运代理人应负责确保货物包装严密，以使其能够耐受航空运输过程中的温度变化。
3) 若因包装不当，或即便包装妥善但仍发生上述第1条所述之情形
（即无法完全保证指定温度下的作业），从而导致产品损坏或商品价值受损，我司概不承担任何责任。

<温度指示>
1) 在MAWB上填写操作温度范围时，请务必注明指定温度。此外，请务必注明"wherever possible"。
例如：Keep between +2℃～＋8℃ wherever possible

<温度记录仪>
1) 仅可搭载ANA"已确认设备清单"中列出的记录仪。
详情请查阅网站。
https://www.anacargo.jp/ja/int/regulations/ （日语）
https://www.anacargo.jp/en/int/regulations/（英语）

2）安装在货物（打包好的货物）外包装上的数据记录仪或温度监测器容易受到阳光直射的影响，
可能出现无法准确测出内装物品温度的情况，望知悉。仅凭外部环境温度数据判定温控失效，可能不被认可为货物受损的直接证据。

详情请参阅《IATA Temperture Controll Regulations》中"Operators Variation"中的NH部分。同时，上述承运要求同样适用于普通医药品运输。

如有任何疑问，请咨询我司销售代或订舱负责人。

以上

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