弊社輸入ｴｱﾗｲﾝ業務お取扱い窓口の変更について（成田空港）
2019年06月27日
平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、成田国際空港における弊社の輸入ｴｱﾗｲﾝ業務のうち成田止め貨物ドキュメント業務を国際空港上屋株式会社（以降IACT社）へ委託することに致しました。
つきましては、本年7月５日からお取扱い内容により事務所および受付窓口が変更となりますので、以下の通りお知らせいたします。
記
1．適用開始日 2019年7月5日（金）～（到着分から）
2．対象空港 成田国際空港
3．対象便 ANA便および受託外航便（RFS便含む）
4．変更内容
（１）事務所の変更
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事務所区分 |
会社名 |
新（7/5～） |
現行（～7/4） |
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輸入ｴｱﾗｲﾝ事務所 |
ACX社 |
株式会社 ANA Cargo第7貨物ビル1階事務所 |
株式会社 ANA Cargo第4貨物ビル306A事務所 |
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輸入成田止め貨物ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄ事務所 |
IACT社 |
国際空港上屋株式会社 輸入共同上屋ビル事務所棟302B（新規開業） |
同上 |
（2）業務区分について
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対応事務所 |
業務区分 |
新（7/5～） |
現行（～7/4） |
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輸入ｴｱﾗｲﾝ事務所（ACX社） |
・ULD解体業務 ・仮陸業務 ・貨物ｲﾚｷﾞｭﾗｰ対応業務 |
・仮陸貨物ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄ業務 ・搬入形態（ULD搬入/解体）に 関する取扱指示書受付窓口 ・受託外航便予約確認窓口 ・成田止め・仮陸問わず貨物に 関するﾄﾚｰｽおよびﾀﾞﾒｰｼﾞ調査 等ｲﾚｷﾞｭﾗｰ対応窓口 ・成田止め貨物解体立ち合い等の付帯業務窓口 |
仮陸・成田止め含め輸入業務はすべてANA Cargo第4貨物ビル306A事務所窓口で実施 |
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輸入成田止め貨物ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄ事務所（IACT社）
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・成田止め業務 ・書類ｲﾚｷﾞｭﾗｰ対応業務 |
・成田止め貨物ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄ業務 ・成田止め貨物ｴｱﾗｲﾝｶｳﾝﾀｰ業務 （Pri-claim,claim受理、航空 運賃受付業務含む） ・取扱指示書窓口（搬入形態指示除く） ・NH便（RFS含む）予約確認窓口 ・成田止めAWBに関するｲﾚｷﾞｭﾗ‐ 窓口 |
同上 |
(3) 新規電話窓口区分（7月5日～）
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お問い合わせ内容 |
新（7/5～） |
現行（～7/4） |
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ANA（RFS含む）便予約確認 |
国際空港上屋株式会社 TEL:0476-29-4951 |
ANA Cargo（C4） 注1）TEL:0476-32-5200 |
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受託外航便予約確認
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ANA Cargo（C7） TEL:0476-32-5200 |
ANA Cargo（C4） 注1）TEL:0476-32-5200 |
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NRT以遠の貨物に関わる内容
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同上
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同上 |
(4) 新規取扱指示書窓口区分（7月5日～）
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指示内容 |
新（7/5～） |
現行（～7/4） |
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ﾏｽﾀｰ単位かつ搬入形態（ULD搬入/解体）に関する指示内容⇒窓口ACX社 |
ANA Cargo（C7） FAX：0476-31-6768 TEL：0476-32-5200 Web: anacargoﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞhttps://www.anacargo.jp |
ANA Cargo（C4） FAX：0476-32-5018 TEL :0476-32-5200 Web: anacargoﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞhttps://www.anacargo.jp |
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ﾏｽﾀｰ・ﾊｳｽ問わず搬入形態以外の指示内容（緊急・温度・取扱注意等） ⇒窓口IACT社 |
国際空港上屋株式会社 FAX：0476-33-6871 TEL：0476-29-4951
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ANA Cargo（C4） （ﾏｽﾀｰ単位） FAX :0476-32-5018 TEL :0476-32-5200 （ﾊｳｽ単位） FAX :0476-32-5254 TEL :0476-32-5000 web:同上 |
(5) 新規ｲﾚｷﾞｭﾗｰ窓口区分（7月5日～）
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ｲﾚｷﾞｭﾗｰ区分 |
新（7/5～） |
現行（～7/4） |
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AWB(書類)に関するｲﾚｷﾞｭﾗｰ 対応窓口（書類紛失等） |
国際空港上屋株式会社 TEL:0476-29-4951 |
ANA Cargo（C4） TEL:0476-32-5200 |
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貨物に関するｲﾚｷﾞｭﾗｰ対応窓口（紛失貨物、ﾀﾞﾒｰｼﾞ調査、要目録訂正貨物処理等） |
ANA Cargo（C7） TEL：0476-32-5200 |
同上 |
５．お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お手数ですが以下までご連絡ください。
＜お問い合わせ電話番号＞
(株)ANA Cargo 成田WOC貨物サービス部輸入課・・・・0476-32-5200（代表番号）
以上