国際貨物 Web予約【eACROSS】のサービス拡大について

その他

2012年11月20日

平素よりANAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

さて、標題の件、弊社では下記の通り2012年11月26日以降、国際貨物のWeb予約サービスを拡充いたします。
つきましては、『簡単・便利・24時間いつでも予約可能 』 な弊社Web予約【eACROSS】を益々ご利用賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
なお、詳細につきましては、弊社営業担当または予約担当迄お問い合わせください。

今後とも一層のサービスの向上を図って参りますので、皆様方のご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

1. 新サービス開始日
2012年11月26日(月) 09:00 (日本時間)開始予定
2. 概要
(1) 新たに拡充するサービス
[1] eACROSSでのドライアイスを含む貨物のご予約が可能となります。
45kg未満の場合は予約時にスペースが確定します。(一部条件あり)
[2] Keep Cool/Frozen貨物のご予約が可能となります。
空港施設での冷凍・冷蔵保管の指示も可能です。
[3] スケジュール貨物のご予約が便出発1ヶ月前より可能となります。
(2) 予約対象貨物と回答
[1] Keep Cool/Frozen貨物、ドライアイスを含む貨物を対象といたします。
*危険物を含まず(ドライアイスを除く)、保冷・冷蔵以外の特殊ハンドリングを必要としない貨物が対象となります。
*上屋内での冷蔵・冷凍指示の登録が可能です。施設上の制限により、登録をいただいた冷蔵・冷凍指示をお受けできない場合があります。施設詳細につきましては、弊社ホームページにてご確認ください。(http://www.anacargo.jp/ja/int/location/)
*冷蔵・冷凍ができない区間(一部トラック区間等)や接続時間の制限により対応できない空港があります。厳密な温度指定が必要な場合は、弊社営業担当へご相談ください。
[2] Keep Cool/Frozen貨物、ドライアイスを含む貨物についても、ご予約への回答は従来通りとなります。
Chargeable
Weight
RATE 回   答
~44.5kg キャリア運賃 瞬時に搭載便確定(Confirm)
45.0~299.5kg キャリア運賃

ご予約時スペースの状況に応じて以下の回答を致します。
1) 瞬時に搭載便確定(Confirm)
2) 担当者が調整の上、営業時間内に迅速回答
3) 予約をお受けできません

※ドライアイス貨物を除く
その他 営業担当者が調整の上、営業時間内に迅速回答
300.0kg~ 全て
他社区間の取り扱いは従来どおりeACROSSからのご予約はお受けできません。
[3] 予約締め切り時間については、これまで通り変更はございません。
(3) URL(アドレス)
ANA CARGOホームページ www.ana.co.jp/cargo/ よりをクリックしてください。
(4) 操作方法
操作方法については、別紙にて詳細をご確認ください。
3. その他
ご利用にあたっては、IDとパスワードが必要です。運用詳細を含めご不明点につきましては、弊社営業担当までお問い合わせ頂きますよう宜しくお願いいたします。

以上

別紙: eACROSSの操作方法概要について